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2024/08/19
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外贸人如何利用节假日进行精准营销?需要做好哪些准备吗?
节假日,对于外贸人来说,是一个重要的营销契机,不论是圣诞节、复活节还是感恩节,不同国家都有独特的文化和采购习惯,因此如何精准抓住商机,是提升销售业绩的关键。
 
了解业务节奏
 
要想利用好节假日,外贸人首先要做的就是了解客户的业务周期和节日影响,有些客户可能会在节日期间出现采购高峰,但也有些行业会在节假日结束后才开始补货,你可以通过寻迹数据,搜索客户名称,就可以查看客户的详细信息,包括采购周期、采购量、合作伙伴等,来了解客户的采购习惯。
 
比如说我们搜索到的这个名为ENVISION LED LIGHTING INC”的美国灯饰采购商,我们会发现其交易量最高的三个月为12月、1月、2月,其中1月、2月的采购量尤其高。
 
 
(来源:ueedata
 
这有两方面的可能,是一个节日后补库存,另一个则是由于其供应商均来自于我国,为了避免春节期间工厂休假,带来断货困扰,所以其在12月份加大了采购量。
 
但要注意的是,由于这三个月已经到了交易高峰,那工厂备货、订单签订、客户开发的时间就还要再往前一些,因此910月份就会是外贸人接触客户的最佳时机。
 
制定节日营销计划
 
定制化节日促销方案:根据客户的行业和业务要求,制定定制化节日促销方案。比如说,在客户节前的采购高峰期,推出特惠价格或捆绑销售策略,以增加订单吸引力。
 
提前沟通与合作:在节日前夕与客户进行提前沟通,了解他们的需求和计划,帮助他们提前备货或规划节后的业务开展,这种主动沟通可以加强双方的合作关系。
 
个性化节日关怀
 
节日问候与礼品:在重要节日期间,向客户发送个性化的节日问候和礼品。这不仅可以表达诚意,还能增强客户忠诚度。比如说发送带有公司标志的高质量商务礼品,或根据客户喜好,选择定制化礼品。
 
合作纪念与感谢信:在节日期间,通过感谢信、合作纪念册等方式,回顾与客户的合作历程,表达感谢,这则能够加深客户的信任和对合作关系的重视。
 
节日专属产品或服务
 
推出节日定制服务:针对客户的特殊需求,推出节日专属的定制服务,例如,提供节前紧急订单的加急处理服务,或节日期间的客户支持延长服务。
 
节日特别优惠:为长期客户或潜在大客户,提供节日特别优惠,如延长支付期限、提供更加灵活的付款方式或免费增值服务等。这样的优惠措施,可以增强客户的购买决策。
 
 
 
强化节日期间的业务支持
 
节日物流与供应链管理:确保在节日期间能够顺利交付产品,尤其是在客户可能因为节假日休假而对交货时间要求较高的情况下。与物流合作伙伴保持紧密联系,确保产品准时送达。
 
提供节日后续支持:为客户提供节后业务支持,如节后库存清点服务、销售数据分析、节后业务计划等。通过这样的增值服务,可以进一步深化客户关系。
 
收集反馈与优化
 
节后回访与反馈:在节日营销活动结束后,及时回访客户,收集他们的反馈,这不仅有助于了解客户对节日促销活动的满意度,还能为未来的节日营销策略提供参考。
 
调整与优化:根据客户反馈和市场反应,调整未来的节日营销策略,确保每年的营销活动都能更好地满足客户需求,提升客户满意度。
 
如果你想了解节日开发客户的更多策略,可以私信我们哦~
 
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