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柬埔寨客户有哪些特点？外贸新手如何提高成单率？
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2024/08/26
457
柬埔寨客户有哪些特点？外贸新手如何提高成单率？
柬埔寨，作为东南亚的新兴市场，因其快速发展的经济和日益增长的消费能力而引起广泛关注。我国与柬埔寨的交流也越发密切，近期，我国援建柬埔寨的德崇富南运河就与
5
号，正式破土动工。
运河将在
4
年后竣工，而随着航道运输航线的多元化，其不仅能够对我国与柬埔寨贸易进出口利好，同时也能加强我国与东南亚各国的贸易联系。很显然，未来我国与柬埔寨的贸易会更加频繁，因此柬埔寨也会是外贸人可选择的市场之一。那么柬埔寨客户有哪些特点？如何才能提高成单率呢？
柬埔寨客户的特点
文化与商业习惯：
柬埔寨具有丰富的文化背景和独特的商业习惯，当地的文化受到了印度文化、佛教文化影响深远，同时由于历史因素，所以其也受法国文化影响较大。这种文化多样性在商业交流中，表现得尤为明显。
重视人际关系：
柬埔寨商业文化注重建立稳固的个人关系，在与柬埔寨客户进行业务往来时，建立信任和良好的个人关系是成功的关键。
尊重传统礼仪：
柬埔寨人对传统礼仪非常重视，在商务交流中，尊重当地的礼仪，如适当地问候和礼貌的行为，可以帮助建立良好的合作关系。
注重性价比：
柬埔寨消费者在购买产品时，非常注重性价比，所以这也使得当地采购商会更加注重价格，而非质量。因此提供有竞争力的价格，会是进入柬埔寨市场的有效策略之一。
偏好实用产品：
柬埔寨市场对实用性强、耐用的产品有较高的需求，比如说家电、建材和农业机械等领域的产品，在当地具有相当广阔的市场空间。
较长的决策周期：
柬埔寨客户的决策过程往往较为缓慢，可能需要多次会议和讨论。因此外贸人需要耐心等待，同时与客户保持沟通。
决策的的地位：
在商业谈判中，决策者通常具有较高的地位，外贸人需要通过合适的渠道，来接触到这些关键决策者，并了解他们的需求和关注点。
如何提高成单率？
市场调研：
在进入柬埔寨市场之前，进行详细的市场调研是必不可少的。了解当地的需求趋势、竞争情况以及客户的购买习惯，有助于制定有效的市场策略。
客户需求分析：
通过与潜在客户的沟通，准确把握他们的需求和期望，并提供符合客户需求的产品和解决方案，这可以显著提高成交机会。你可以通过寻迹数据，来搜索客户名称，就可以看到客户的详细资料，包括采购频率、采购数量、合作伙伴等。
比如说我们搜索到的这个名为
“
WORLD HEALTH PHARMACEUTICAL CO.,LTD
”的柬埔寨采购商，我们会发现其采购商大多来自印度、巴基斯坦，这就代表着该客户确实是比较在意价格的。
（来源：
ueedata
）
但这两个国家，目前劳动力成本都比我国要低，因此除了提供有竞争力的报价以外，外贸人还需要展现一些其他的优势，比如说较有保证的质量、更快地交货等，这会更有利于促成交易的达成。
建立信任：
如前所述，柬埔寨商业环境非常重视人际关系，通过参与行业展会、商务洽谈会等活动，积极建立与客户的联系，并定期进行沟通。
客户关怀：
在成交后，定期跟进客户的使用情况，及时解决他们的问题，展示对客户的关注与关怀，有利于维护长期的合作关系。
优化产品和服务
：确保产品质量符合国际标准，同时在设计和功能上满足柬埔寨市场的需求，通过差异化的产品特点提升竞争优势。
完善售后服务：
提供优质的售后服务，是赢得客户信任的重要因素。确保能够及时响应客户的需求，并提供有效的技术支持和维修服务。
如果你想了解开发柬埔寨市场的更多策略，可以私信我们哦
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