活动结束还剩：
0-9754:0-58:0-4
知识库 - 寻迹数据
采购商
供应商
海关数据
产品介绍
市场分析
价格
关于我们
询盘
/需求
84
登录
免费试用
采购商
供应商
海关数据
市场分析
产品介绍
价格
关于我们
使用教程
English
登录
免费试用
账号行为存在异常
由于您的账户疑似涉及数据的非授权采集。为了保护系统安全和数据完整性， 我们已暂时屏蔽了您的账户登录权限。
增值功能
挖掘潜在机会，驱动业务增长
市场分析
产品/公司信息发布
邮箱验证
开发管理客户
通过信息化手段高效开发管理客户
邮件群发
AI写信&润色
客户管理
New
找线索
寻找优质线索并发现新的线索来源
海关数据
采供报告
AI关键决策人挖掘
定制服务
根据您的需求提供定制服务
API对接&数据定制
数据定制
采购需求
共
84
条
未公开
查看联系方式
*********************************************************************************************************
Youngone corporation
未公开
查看联系方式
******************************************************************************************************************************
未公开
查看联系方式
************************************************************************************************************
未公开
查看联系方式
*********************************************************************************************
未公开
查看联系方式
************************************************************************************************************************
Personal
未公开
查看联系方式
*********************************************************************************************************************************************************************************
Operation & maintenance Technology Phils., Inc
未公开
查看联系方式
***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Ecuador
未公开
查看联系方式
***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
world facilities cargo services
未公开
查看联系方式
************************************************************************************************************************
et wisdom import and export plc
未公开
查看联系方式
*********************************************************************************************************************
未公开
查看联系方式
**************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Irina Dementeva
来自俄罗斯
查看联系方式
*************************************************************************************************************
A N G Wijeyekoon
来自斯里兰卡
查看联系方式
*************************************************************************************************************
Mohamed Husam Agency Ltd
来自卡塔尔
查看联系方式
****************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
press bd trade & industries Ltd
来自孟加拉国
查看联系方式
*******************************
Waheed Traders
未公开
查看联系方式
*********************************************************************************
来自澳大利亚
查看联系方式
************************************************************************************************************************************************************************************************************************
来自巴基斯坦
查看联系方式
******************************************************************************************
Biruk
来自埃塞俄比亚
查看联系方式
**********************************************************************************************************************************************************
Shehnaz Khadim
来自巴基斯坦
查看联系方式
********************************************************************************************************
LI GONG
来自加拿大
查看联系方式
**************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Hamid
来自伊朗
查看联系方式
********************
Sheikh Jah
来自冈比亚
查看联系方式
***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
sinou soumaila
来自布基纳法索
查看联系方式
***************************************************************************************************************************
Mohammed
来自沙特阿拉伯
查看联系方式
****************************************
SOO YF
来自马来西亚
查看联系方式
**************************
A B Md Sulaiman
来自英属印度洋领地
查看联系方式
***************************************************
A N G Wijeyekoon
来自斯里兰卡
查看联系方式
****************************************************************************************************************
Lensun
来自秘鲁
查看联系方式
*********************************************************
NEVIN ALMEIDA - MUMBAI
来自英属印度洋领地
查看联系方式
*****************************************
Kengen Jakor
来自南苏丹
查看联系方式
***************************************************************************************************************************
Irina Dementeva
来自俄罗斯
查看联系方式
**********************
来自印度
查看联系方式
******************
md faiz
来自斯里兰卡
查看联系方式
*****************************************************************************************************************************************************************************************
Karan Ponda
来自印度
查看联系方式
************
Kamcu Njiaku
来自喀麦隆
查看联系方式
************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
alchemist chemicals
来自巴基斯坦
查看联系方式
***********************
elly nguyen
来自越南
查看联系方式
************************
Syed Amir Shah
来自巴基斯坦
查看联系方式
************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
IFFAT
来自巴基斯坦
查看联系方式
*****
nwabueze Anieze
来自尼日利亚
查看联系方式
*********************************************************************************************************************************************************************************
Igor Shkolnik
来自哈萨克斯坦
查看联系方式
******
HEZRON MICHAEL
来自坦桑尼亚
查看联系方式
*********************************************************
HEZRON MICHAEL NGULOH
来自坦桑尼亚
查看联系方式
*********************************************************************************************************************
Lawson Chali
来自赞比亚
查看联系方式
***********************************************
J Eric Refuncion
未公开
查看联系方式
*****************
James
来自越南
查看联系方式
****************************************
James
来自越南
查看联系方式
*****************
Шамиль
来自俄罗斯
查看联系方式
**********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
ashok
来自印度
查看联系方式
******************
Raja Imran Haider
来自阿曼
查看联系方式
****************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Fetusworldwide
来自中国
查看联系方式
***************************************************************************************************************************************************
ashagrie melesse habtamu
来自埃塞俄比亚
查看联系方式
******
Masonreutt
未公开
查看联系方式
**************************************
Alphe
未公开
查看联系方式
********************
Chrisvethy ChrisvethyCD
未公开
查看联系方式
Sm sec& networks hub
来自肯尼亚
查看联系方式
****************************************************
Sm sec& networks hub
来自肯尼亚
查看联系方式
****************************************************
Євгеній Бойко
未公开
查看联系方式
*************************
Євгеній Бойко
未公开
查看联系方式
*************************
Adugna yikges
来自埃塞俄比亚
查看联系方式
***************************
Mr De Silva
来自新加坡
查看联系方式
************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Kamcu Njiaku
来自喀麦隆
查看联系方式
*********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Yevhenii Boyko
来自俄罗斯
查看联系方式
*************************************************************************************************************************************************************
Suleiman Mohamed
来自卡塔尔
查看联系方式
***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Aklan Credo
来自贝宁
查看联系方式
*****************************************************************************************************************
王 尚
来自中国
查看联系方式
****************************************
Ashish Ashish
来自英属印度洋领地
查看联系方式
******************************************************************************************************************************************************
刘 先生
来自中国
查看联系方式
************
刘 先生
来自中国
查看联系方式
************
Awana Ekong
来自尼日利亚
查看联系方式
**********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Awana Ekong
来自尼日利亚
查看联系方式
******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Awana Ekong
来自尼日利亚
查看联系方式
************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
patrick Nguyen
来自越南
查看联系方式
******************************
Kengen Jakor
来自南苏丹
查看联系方式
******************************************************************************************************************************
Roohi Arfaei
来自阿富汗
查看联系方式
************************************************************************************************************************************
GRACE KALUNGI
来自乌干达
查看联系方式
************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
hector Agwu
来自尼日利亚
查看联系方式
******************************************************************************************************************************************************************************************
Agboate Latifou
来自多哥
查看联系方式
***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Agboate Latifou
来自多哥
查看联系方式
****************************************************************************************************************************************************************************
Agboate Latifou
来自多哥
查看联系方式
*************************************************************************************************************************************************************
hector Agwu
来自尼日利亚
查看联系方式
*********************************************************************************************************************************************************************
hector Agwu
来自尼日利亚
查看联系方式
***********************************************************************************************************************************************************************************
Peter Willy
来自贝宁
查看联系方式
**************************************************************************************************************************************************
返回
知道了
首页
>
知识库
>
外贸沟通问题频发？外贸人如何突破沟通障碍？
返回
2024/10/29
1107
外贸沟通问题频发？外贸人如何突破沟通障碍？
在外贸行业中，沟通是非常重要的一个环节，不论是与客户谈判、报价，还是解决售后问题，沟通都会直接影响到合作的顺利进行。但很多外贸人经常会在沟通过程中遇到各种问题。那么外贸人经常会遇到哪些问题呢？又该如何突破沟通障碍呢？
语言障碍
外贸沟通中，语言差异是最常见的挑战，不论你是用英语、法语、西班牙语还是其他语言，沟通不畅都会导致信息传递出现偏差。比如说，客户表达需求不清晰，或者你无法准确届时产品的细节，而这些都会影响到订单的进展。
语言问题，最直接的解决方法，就是提升自己的外语水平。如果语言水平有限，那也额可以考虑借助翻译工具或专业的翻译人员辅助你进行沟通。同时，尽量使用简单的句子，不要使用太复杂的表达，这样客户也更容易理解。
文化差异
外贸沟通中，文化差异也经常会带来误解，不同国家和地区的客户存在不同的商业礼仪和谈判风格，比如说在一些国家，直截了当的沟通方式可能被认为是冒犯，而在另外一些国家，则被认为是高效的。
了解客户所在国家的文化背景，尤其是谈判风格，是极为重要的。你需要根据客户的沟通风格，来调整沟通方式，比如说，在与日本客户沟通时，要尽量保持礼仪、克制，而在与美国客户沟通时，则可以直奔主题，快速提出报价和方案。
时差问题
时差是外贸中另一个常见的问题，你可能会遇到这种情况，客户发来询盘时，正是你凌晨的休息时间，而当你第二天早上回复时，客户又已经下班了。这种时差问题很容易导致沟通滞后，影响订单进度。
为了解决时差问题，你可以通过设置自动回复来保证第一时间的回复。你可以在自动回复中说明你会加速回复他们的问题，并提供一些常见问题的解答。
借助数据工具，提高沟通效率
在沟通中，了解客户的背景，是打破沟通障碍的重要方式。通过对客户的背调，你可以在沟通过程中，提出更具针对性的问题，从而展现你的站也行。
你可以通过寻迹数据，来搜索客户名称，就可以看到客户的详细信息，包括采购
频率、采购数量、合作伙伴、常用港口等。
（来源：
ueedata
）
比如说你需要沟通是这个名为
“
HYUNDAI TRANSYS GEORGIA POWERTRAIN INC
”，我们会的美国采购商，我们会发现其
58%
的货物都是从萨凡纳港口进口的，那么你就可以提到“贵公司似乎倾向于通过萨凡纳港口进口，我们想了解是否能为您提供更为高效的物流解决方案？”。
客户反馈处理
客户的反馈和意见，是外贸沟通中的另一个难点，特别是当客户对产品或服务不满时，如何处理这些反馈就会成为一个巨大的挑战，如果处理不当，不仅会导致客户流失，还可能会影响公司声誉。
客户的反馈，尤其是负面反馈，你首先要保持平静，避免情绪化反应。你可以通过询问详细的情况，了解客户的具体问题，比如说
“您能具体描述一些收到的货物有哪些问题吗？”，这样你可以更加清楚地了解客户的困惑或不满，从而根据问题的严重程度制定相应的解决方案。
此外，及时回应客户的反馈也很重要，且客户的每一个问题都需要得到回应，即便不能当下解决，你也需要让客户了解，你正在积极处理。
如果你还想了解更多沟通技巧，可以私信我们哦
~
前一篇
后一篇
相关文章
不限国家、不限搜索、不限品类
马上注册
验证邮件包套餐
选择版本
5000个验证
￥
29
20000个验证
￥
89
50000个验证
￥
199
选择数量
-
+
支付方式
支付宝
微信
对公转账
费用
￥29.00
收款信息
收款公司名：
广州联雅科技发展有限公司
收款账户：
44044301040010464
开户行名称：
中国农业银行广州房建支行
* 请务必在备注中注明订单号：
温馨提示
1、
成功汇款后，请通过下方二维码联系客服，提供转账凭证、开通会员账号、领取发票
2、
线下汇款请直接向您在寻迹数据的专属账户汇款。各种方式的到账时间一般为: 农行1-2天，跨行3-5天 (具体到账时间以银行的实际到账时间为准)
需要帮忙，请联系我们
客服
为您提供帮助和支持
专属热线:
13622202157
官方邮箱:
nina@ueedata.com
立即扫码联系客服
支付
费用
￥180.00
支付
国内领先的海关数据联系人平台
不限国家
不限搜索
不限品类
更精准高效
欢迎使用寻迹数据
输入手机号
忘记密码
输入密码
没有账户？免费注册
添加专属客服，免费试用高级功能
打开微信扫一扫
联系我们，试用年付版本
微信联系
打开微信扫一扫
电话联系
电话：
020-83226649
手机：
13622202157
该企业数据暂未公开
发现更多的优质采购商
请联系
客服
专属热线：
13622202157
官方邮箱：
nina@ueedata.com
立即扫码联系客服
市场分析
全部市场分析报告
年度庆典，买一年送半年！
选择版本
查看全部特权&版本对比
黄金会员
海关数据+部分决策人+EDM+CRM
1688
元/年
￥2814
每月仅需141元
多人购买
铂金会员
黄金会员+无限决策人+同行情报
2588
元/年
￥4313
每月仅需216元
黑金会员
铂金会员+企业协同
3988
元/年
￥6646
每月仅需332元
钻石会员
黑金会员+国际情报
7688
元/年
￥12813
每月仅需474元
时效
年付
月付
支付方式
支付宝
微信
对公转账
优惠券
费用
补差价升级：月付套餐+赠送7天, 年付套餐+赠送15天
￥3988.00
收款信息
收款公司名：
广州联雅科技发展有限公司
收款账户：
44044301040010464
开户行名称：
中国农业银行广州房建支行
* 请务必在备注中注明订单号：
温馨提示
1、
成功汇款后，请通过下方二维码联系客服，提供转账凭证、开通会员账号、领取发票
2、
线下汇款请直接向您在寻迹数据的专属账户汇款。各种方式的到账时间一般为: 农行1-2天，跨行3-5天 (具体到账时间以银行的实际到账时间为准)
需要帮忙，请联系我们
客服
为您提供帮助和支持
专属热线:
13622202157
官方邮箱:
nina@ueedata.com
立即扫码联系客服
支付
费用
￥3988.00
补差价升级：月付套餐+赠送7天, 年付套餐+赠送15天
支付
恭喜您成为
立即使用
试用年付
联系客服
打开微信扫一扫
登录
后即可查看
1107
