2022/08/02
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怎样做外贸企业背调
外贸企业在与客户合作之前，进行客户背景调查（背调）是非常重要的，这有助于识别真假询盘、高效筛选优质客户、掌握客户需求和痛点，从而提高沟通谈判效果和拿下高利润订单。以下是一些建议：
检查企业信息：通过搜索引擎或企业信息查询网站，输入公司名称或网址，查看公司官网、所处行业、规模大小、年收入、产品图片等，初步判断客户质量和匹配度。
了解采购情况：了解客户是否正在从中国采购，采购产品是什么，采购数量是多少，采购频率怎么样，采购金额是多少等等，从而分析客户的采购意向和采购实力。
分析报表数据：通过工具如寻迹数据等，查看客户的采购淡、旺季，以及订单变化趋势，了解客户业务规模是否在扩大或萎缩中，进一步了解客户质量。
交易图谱分析：通过工具如寻迹数据等，发现客户现有的供应商是谁，源头买家有哪些，与竞争对手做好对比，找准自身的差异化优势。
调查经营、财务状况：合作前调查了解客户的经营、财务状况，避免合作风险。可以通过搜索引擎查询或联系专业调查公司获取相关信息。
验证联系人信息：收到询盘后，可以通过社交媒体或其他渠道验证联系人照片、姓名、职位、公司网址等信息，避免落入虚假询盘的圈套。
了解客户评价：搜索客户的评价和口碑，查看他们在行业内的信誉和表现，了解其他供应商与该客户的合作经历。
调查竞争对手：了解客户与其他竞争对手的合作情况，分析自身产品和服务的优势和不足，制定更有针对性的合作策略。
跟进客户：在报价、发送产品图片和目录等后续跟进过程中，保持与客户的良好沟通，及时了解客户需求和动态，为后续合作奠定基础。
通过以上方法，外贸企业可以充分了解客户信息，为与客户建立合作关系提供有力支持。同时，在与客户合作过程中，要保持警惕，确保自身利益不受损害。
