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美国客户难搞成交率低？你真的用对方法了吗？
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2023/12/27
698
美国客户难搞成交率低？你真的用对方法了吗？
美国是外贸人的首选市场，美国经济发达，市场庞大，对外需求也更加强烈。虽然近两年来，美国进口需求相对减弱，但其基数仍然庞大。那么如何搞定美国客户呢？
想要搞定一个国家的客户，首先要对这个国家的客户有所了解，只有这样才能制定正确的策略。如果不够了解，外贸人就会面临难搞、成交率低等问题，那我们就一起来了解一下美国客户的特点吧
~
1
、强调平等合作
美国商务文化注重平等与合作的精神，他们是比较愿意与供应商进行长期合作的，因此在谈判的过程中，外贸人应该更多寻求双方共赢，而不是为了订单过度退让，这是不利于长期合作，甚至会影响客户对当前订单的信心的。
2
、强调效率和结果
美国商务文化注重效率与结果，因此美国客户大多希望能够在较短的时间内完成谈判达成交易，而不是拖延和纠缠。因此在与美国客户进行谈判和交流时，外贸人一定要准备充分，提供清晰的信息与数据，加快谈判节奏。
3
、直接坦诚
由于美国人注重效率，所以他们在交流过程中会非常直接且坦诚，因为这是提高交流效率最有效的方法。因此外贸人在与美国客户谈判的过程中，也要直接了当，对问题进行明确讨论，而不是藏着掖着。
4
、注重数据和市场
美国人在做决策时，是非常依赖于数据和市场导向的，因此外贸人在说服对方时，更多应该从数据出发，而不是从感觉出发。
你可以通过寻迹数据，查看美国特定品类的数据情况，来对市场进行初步分析，从而告知客户选择你所能获得的好处。同时还可以通过寻迹数据的采购商功能，查看客户过往的供应商，找到自己的优势所在，从而提高客户选择你的可能性。
（来源：寻迹数据）
5
、注重质量与服务
美国客户对质量和服务的期待值是比较高的，也非常注重性价比。性价比方面，我们其实是比较有优势的，但需要格外注意的一点就是产品的质量把控，如果质量存在问题，那即便价格再便宜，他们也大概率是不会接受的。
6
、注重合同和法律
美国社会对法律和合同是非常重视的，其往往会严格按照合同办事。对于外贸人来说，责权分明，一方面可以展现自己的专业度，另一方面如果后续出现问题，也能够更好地进行维权。
以上便是外贸人在开发美国客户时，所需要注意的一些点，如果你还想了解更多，可以私信我们哦
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