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干货！英国客户特点分析！你确定不了解一下？
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2023/06/06
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干货！英国客户特点分析！你确定不了解一下？
英国，作为全球第五大经济体，其外贸情况和数据对全球贸易都有着重要影响。英国既是欧洲最重要的外贸市场之一，也是我国外贸出口的首选市场。那么外贸人在与英国客户打交道时，有哪些需要格外注意的吗？如何才能尽可能搞定英国客户呢？
性格特点
英国人是非常有计划性的，同时他们的执行力也非常强，因此一旦制定好了计划，他们就会要求按计划进行。
这一点，在交货期上是有非常明显的体现的，当你与英国客户商定好交货期后，你却无法如期交货，如果没有充足的理由，那你不仅有可能会面临罚款，还有可能会面临取消订单的窘境。因此外贸人要尽量避免这个问题，让交易能够按照计划顺利进行。
谈判风格
英国人是非常注重礼节的，所以不管是线上交谈，还是线下会面，外贸人都要更加郑重一些。英国人一般不轻易与他人建立个人关系，交往方面是相对谨慎的，因此外贸人努力的方向，更多还是从交易本身出发。
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tips
：英国人的等级观念是比较强的，所以必要的情况，派较有身份和地位的人参与谈判，效果会更加理想。
饮食习惯
线下与英国客户会面，就必然少不了吃饭的环节，而让客户拥有良好的用餐体验就变得非常重要。与英国客户吃饭，西餐是首选，需要注意的是，英国客户对口味的要求是很高的，如果不满意，他们甚至会选择更换地方，所以在餐厅的选择一定要慎重。
产品和服务
对于产品品质，英国客户的要求是非常严格的，很多时候甚至到了严苛的地步。他们对产品的外观品质尤为关注，包括刮伤、色系、包装设计等。
因此外贸人，除了在外观设计方面要更加上心，在运输包装上也要更加谨慎，如果材质特殊，就一定要做好防护工作，避免在运输途中出现损坏，那客户是不会接受的。
信用状况
英国人的信用状况是中等偏上的，所以外贸人在与英国客户交易的过程中，其实不必太担心对方会出现拖欠款项的情况。不过这也并不代表着所有英国客户都是如此，因此适当的背景调查还是非常有必要的。
寻迹数据可免费不限次数查看所有企业的交易概况，并提供多维度的交易报表，
这可以
帮助外贸人全面了解企业的交易细节，
从而对客户的信用状况有一个基础的判断
。
最后，外贸人要注意的是，虽然英国已经脱离欧盟时间较久，但部分外贸人还是会惯性将其归类到欧盟中，这实际上就容易导致一些决策上的失误，所以一定要注意。
如果你还想了解更多与英国客户打交道的技巧，或者是想要获得寻迹数据分析工具，可以私信我们哦
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