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Irina Dementeva
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A N G Wijeyekoon
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Biruk
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如何搞定有稳定供应商的外贸客户?这几点是关键!
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2024/05/03
912
如何搞定有稳定供应商的外贸客户?这几点是关键!
在外贸行业中,很多时候最好的客户来源,不是那些全新的潜在客户,而是已经与其他供应商,建立了稳定合作关系的客户。这些客户往往拥有明确且稳定的采购需求,但很显然,想要搞定这类客户并不容易,那么外贸人究竟该怎么做,才能搞定这类客户呢?
分析客户
想要挖掘这样一个客户,外贸人首先要做的就是了解和分析客户,你可以通过寻迹数据,来查看客户信息,包括采购频率、采购量、采购金额、合作伙伴等。
(来源:
ueedata
)
比如说你搜索到的是这个名为
“
SAILUN TIRE USA CORP
”的采购商,我们会发现其采购量是非常大的。而通常来说,大型采购商会拥有一个主要的供应商,供给
60-70%
的货物,一个次要供应商,供给
20%-30%
的货物,以及一个第二替补供应商,供给
10%
的货物。这主要是为了避免因为意外发生,而导致货物出现短缺。
很显然,外贸人要想搞定这一客户,首先就要争取成为其第二替补供应商。而在争取前。外贸人首先就要确认自己的体量与客户需求是否相匹配,如果体量都无法匹配,那其实外贸人就很难吃的下这个订单。
如何挖掘客户?
考察客户网站:
B2B
客户并非是最终的买单者,终端消费者才是,因此终端消费者的评价,是会影响客户的选择的。所以你可以通过客户的用户,对现有产品的反馈和投诉,来寻找客户当前面临的问题。并将自己能够解决的客户问题,作为推荐点,来吸引客户注意。
不断开发新品:
如果既往产品,外贸人已经很难再有所超越,那外贸人就可以考虑从新品入手。通过挖掘客户新需求,来避开与其供应商的正面竞争。
更优惠的价格:
如果外贸人能够在保证产品质量的同时,降低整体成本,从而给到客户更低的报价,那同样也能够帮助外贸人争取到客户。
提供个性化的服务和支持:
外贸人还可以通过提升客户满意度,来换取更加长远的合作。你可以根据客户的需求和要求,提供个性化的解决方案,并提供定期的产品培训和技术支持,从而获得客户的更多认可。
最后,你还需要保持对市场和客户的敏锐度,不断优化和改进你的营销策略和服务品质。定期与客户进行沟通和反馈,了解他们的需求和意见,及时调整策略和服务,以适应市场变化和客户需求,从而保持与客户长期的合作关系。
如果你还想了解更多客户开发技巧,可以私信我们哦
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