2024/05/10
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盘点不同国家的外贸客户惯用的社交软件！强烈建议收藏！
随着全球化进程的加快，外贸业务的开展，不再仅仅局限于传统的销售模式，社交软件成为外贸客户进行沟通和交流的重要工具。但要注意的是，不同国家的外贸客户，偏好的社交软件有所不同，因此外贸人在利用社交软件开发客户前，也需要先了解一下目标市场客户常用的社交软件有哪些。
即时性聊天工具
WhatsApp：WhatsApp是全球最大的即时性聊天工具，覆盖全球180多个国家。WhatsApp支持文本、语音、图片、视频等多种形式的通讯方式，具有简单、快捷、实时等特点，因此其备受各国用户的青睐。
Skype：Skype同样是一款全球性的即时通讯软件，注册用户数量超6亿。Skype最大的特点就是能够进行多人的语音会议，同时还支持各类文件的传输。
Facebook Messenger：依托于Facebook的用户基础，Facebook Messenger也积累了庞大的用户数量，目前总用户数量已超过15亿。
Line：Line使用范围小，不过其在亚洲地区，尤其是日本、泰国等国家，还是非常受欢迎的，在上述这两个国家中，Line的用户数量都排在首位。
Telegram：Telegram是一款在俄罗斯等国家非常流行的即时性通讯软件，Telegram具有加密通讯、群组聊天、频道发布等功能，可用于客户开发和沟通。
Kakaotalk：韩国最受欢迎的即时性聊天工具，提供类似Line和WhatsApp的聊天、语音通话、视频通话等功能。
社交媒体
除了通过即时性聊天工具来开发客户以外，外贸人也可以通过社交媒体平台来开发客户，海外最常见的社交媒体平台则包括Facebook、Instagram、Twitter、linkedln、TikTok、YouTube等。
而不管外贸人是使用即时性聊天工具，还是使用社交媒体开发客户，外贸人都需要做好的一点，就是做好客户背景调查，筛选高匹配度客户。这一方面是为了提升客户精准度，从而提升开发效率，另一方面则是为了降低被投诉封号的概率。
你可以通过寻迹数据，来搜索客户，并通过客户的详细信息，包括关单、官网、采购偏好等来筛选客户。
（来源：ueedata）
比如说，假如你是一个外贸soho，搜索到的却是这个名为“WALGREEN CO”的采购商，我们会发现其采购量是比较大的，那在体量不匹配的情况下，对方回复的概率就会非常低，所以与其承担被投诉的风险，给对方发送开发信息，不如另寻其他高匹配的客户。
了解不同国家外贸客户惯用的社交软件，可以帮助外贸人更好地选择合适的沟通工具，从而与客户建立起更为紧密的联系，以促进业务发展。所以也建议外贸人收藏本文，以便随时查阅。
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