2024/05/24
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关于芬兰客户，你知道多少？开发芬兰市场要注意什么？
芬兰，北欧五国之一，是一个高度发达的资本主义国家，也是一个高度工业化、自由化的市场经济体。我国与芬兰近几年，贸易额持续上升，是芬兰第三大贸易伙伴，也是连续20年芬兰在亚洲第一大贸易伙伴。
中芬之间的贸易关系是非常稳定的，因此其也是外贸人可选择的市场之一。那么关于芬兰客户，你知道多少？开发芬兰市场又需要注意些什么呢？
语言
芬兰人口中87.96%母语为芬兰语，虽然芬兰语和瑞典语同为官方语言，但芬兰语显然使用率高很多。因此外贸人在开发芬兰客户时，还是需要掌握一定的芬兰语，这样沟通效率才会高。
性格特点
芬兰人含蓄而朴实，同时其是相对内向，不擅言谈的，因此外贸人在与芬兰客户谈判的过程中，要更加积极地去推动谈判进程。
要注意的是，芬兰人时间观念是非常强的，因此不管是线上会议，还是线下会谈，外贸人都要准时甚至提前到场，以避免给对方留下一个不好的印象。
环保意识强
芬兰位于高纬度地区，其整体环境是较为脆弱的，这就使得环保意识强，成为芬兰客户的一个显著特点。因此，外贸人在开拓芬兰时，应该更加重视产品的环保性能，并积极宣传公司的环保理念，这能够帮助外贸人获得更多的认可。
注重品质与可靠性
芬兰客户对产品的品质和可靠性有着极高的要求，他们会更倾向于与那些提供高品质产品，并能保证交货准时的供应商，建立长期的合作关系。因此外贸人在开发芬兰客户时，一定要确保自己的产品是符合高质量标准的，同时是拥有稳定供应链的，以提高准时交货率。
虽然芬兰客户整体对产品品质有较高要求，但也有部分客户会更加注重性价比，因此外贸人还是要进行基础的背景调查后，再根据客户的实际情况，来制定开发策略。
你可以通过寻迹数据，来搜索客户名称，获取客户的详细信息，包括采购量、采购频率、合作伙伴等。
（来源：ueedata）
比如说我们搜索到的这个名为“SK FINEST OY”的芬兰采购商，我们会发现其合作伙伴均是来自巴基斯坦，那对方就有可能还是比较在意价格的，这种情况下，外贸人就不能只关注于产品质量，而且应该从多角度来说服客户。
信誉状况
芬兰客户的信誉状况是比较良好的，因为芬兰客户本身就非常重视诚实与信任。他们会更愿意与哪些信守承诺的合作伙伴建立长期稳定的合作。因此外贸人在与芬兰客户打交道的过程中，一定要注意言行一致，以树立良好的企业形象。
注重生活与工作平衡
芬兰客户注重工作与生活的平衡，他们会更倾向于与那些尊重员工时间和个人生活的企业合作。因此外贸人在与芬兰客户进行贸易往来时，应该尊重客户的工作时间和个人生活，避免在非工作时间打扰客户。
如果你还想了解芬兰客户的更多特点，可以私信我们哦~
